佣金协议
最后更新：2026年5月3日
1. 平台佣金率
领先对每节完成课程收取20%的平台佣金。该佣金用于覆盖平台基础设施、支付处理、客户支持、防欺诈及持续产品开发。
适用佣金率为课程完成时生效的费率。
2. 体验课佣金豁免
对于外教与新学员之间的首节体验课，领先完全豁免20%佣金。外教获得体验课费用的100%。
体验课定义为：特定外教与学员之间的第一节课，按外教正常时薪的50%以内收费，时长不超过30分钟。
此豁免对每对外教-学员组合仅适用一次，可在提前30天通知的情况下修订。
3. 佣金计算
佣金基于学员支付的课程总费用计算，不扣除任何平台折扣或推广积分。
示例：学员为60分钟课程支付₱500。 平台佣金（20%）：₱100 外教收入（80%）：₱400
若学员使用推广积分部分支付课程费，佣金仍按课程全价计算，而非实际现金支付额。
4. 退款与佣金冲销
若因外教取消、学员争议或平台错误导致课程退款（全额或部分），佣金按比例冲销。
全额退款 → 全额佣金冲销。 50%退款 → 50%佣金冲销。 不退款 → 不冲销。
冲销佣金从外教的待结算或可用余额中扣除。
5. 结算货币
外教在入职时选择首选结算货币。支持的货币包括PHP、USD、EUR、GBP、SGD、CNY（通过Wise）等，具体可用货币视情况而定。
结算货币换算以结算处理时的Wise中间汇率执行。领先不额外收取外汇加价。
6. 结算方式
结算通过以下方式处理：
菲律宾：GCash、Maya、本地银行转账。 国际：Wise国际银行转账（IBAN / SWIFT）。 批量CSV：适用于收入较高、希望通过CSV对账的外教。
最低结算金额：₱500（或等值）。低于门槛的金额结转至下一结算周期。
7. 争议解决
佣金争议（如计算错误、结算缺失）须在课程结束后60天内通过/admin/disputes工作流或发送邮件至 tutors@headstart.asia 提交。
领先将在10个工作日内审查争议，并在适用情况下予以更正。
8. 费率变更
领先可通过电子邮件和应用内通知，提前至少30天书面通知修订平台佣金率。费率变更生效前已预约的课程，将按预约时生效的费率处理。
9. 联系方式
佣金与结算问题：tutors@headstart.asia